¿Es difícil la
instalación del programa?
La instalación del programa es muy sencilla y
no se requieren conocimientos informáticos. Simplemente
descargue el programa de la página indicada, elija las
distintas opciones según sus necesidades y en segundos
Pantaleon Software estará funcionando.
¿Necesito conexión a internet?
NO es necesario que tenga conexión a internet para
utilizar Pantaleon Software, excepto para algunas prestaciones del programa:
Necesitará una conexión temporariamente a
internet si desea utilizar la prestación de campañas
de envío masivo de emails personalizados a los
pacientes.
En el caso de que usted adquiera el módulo
opcional compatible web necesitará conectarse a
internet, solo para actualizar los datos y ni siquiera es
necesaria una conexión de banda ancha. Usted puede
adquirir este módulo opcional en el futuro, no
necesariamente con la compra inicial de Pantaleon.
¿Cuánto demora en llegar el programa?
Todas las versiones de Pantaleon Software se descargan de
internet, y estarán disponibles para la descarga dentro
de las 48 hs hábiles luego de recibido el pago.
¿Cuál es exactamente la diferencia entre MONOUSUARIO y MULTIUSUARIO?
Monousuario permite una ilimitada cantidad de usuarios, cada uno con su
clave de acceso, pero funcionando en una sola computadora.
Multiusuario es lo mismo, excepto que puede tener el sistema
funcionando en red en varias computadoras, y todas comparten la
información, es decir el sistema se instala solo en una pero se
puede acceder desde todas las demás, de modo que si modifica un
dato en una computadora, esa información actualizada la
observará desde las demás.
¿Puedo comprar ahora la versión monousuario
y luego pasar a la multiusuario?
Por supuesto. Si usted compra el monousuario y luego pasa
al multiusuario:
1. La actualización es super sencilla, solo debe
ejecutar un programa que nosotros le enviaremos por
email.
2. NO pierde los datos anteriores
3. Solo abonará la diferencia de precios entre ambas
versiones, más un pequeño adicional de U$S 70.
¿En qué idiomas está disponible el
programa?
Por el momento solo en Español.
¿Si no hay distribuidores en mi país, cómo
puedo comprar?
En cualquier caso usted podrá adquirir Pantaleon
Software directamente a través de GB Systems.
Simplemente complete el formulario
de confirmación de compra y nosotros enseguida lo
asesoraremos.
¿Qué soporte técnico tendré luego de la
compra del programa?
Pantaleon es un software muy robusto y de muy fácil
instalación y manejo, por lo que, generalmente nuestros
usuarios no necesitan ningún tipo de soporte técnico,
más allá de alguna consulta acerca del modo de uso de
alguna función.
De todas maneras, nuestro soporte post-venta es
TOTAL. Las consultas son respondidas dentro de 1
hora de recibida la misma por email (en algunos casos
este tiempo puede variar dependiendo el horario en que
haya sido enviada).
El programa incluye el Manual del Usuario,
detallado y en Español y Videos Explicativos
sobre las primcipales funciones del programa.
Las actualizaciones ¿son gratis?
Las actualizaciones de Pantaleon Software son constantes.
Básicamente, las actualizaciones que incluyen mejoras de
las funciones existentes son gratuitas y las que incluyen
nuevas funciones tienen un costo que en general es muy
bajo a fin de que todos los usuarios dispongan de la
última versión del programa.
No confío demasiado en comprar por
internet... ¿Quién me asegura que luego de enviado el
pago me enviarán el programa?
Es cierto que en internet (como fuera de internet) se
producen estafas, tanto por parte de los compradores como
por parte de los vendedores.
GB Systems es una compañía internacional seria que
opera en internet desde el año 1995.
Usted conservará su comprobante de pago, cualquiera sea
el método de pago elegido.
La única forma de que alguien suponga que no se le
enviarán las instrucciones para la descarga, sería que
el programa "no existiera". Esta posiblidad es
rápidamente descartada ya que se encuentra disponible el
programa DEMO gratuito que se puede descargar antes de la
compra. Se trata del mismo programa pero con algunas
restricciones.
Si bien nosotros no proporcionamos datos acerca de
nuestros clientes, seguramente entre sus colegas habrá
algún usuario de Pantaleon que le podrá informar acerca
de nuestra seriedad y forma de trabajo.
Si aquí no está la respuesta a sus consultas, por
favor envíenos un email.
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